Cuando se habla de calidad del software se hace referencia la conjunto de cualidades que determinan su utilidad. Es el grado en que un software cumple con los requisitos especificados. (eficiencia, flexibilidad, corrección, mantenimiento, seguridad e integridad.)
La Calidad del software es medible y varia según el tipo de sistema y de programa, por ejemplo: no es lo mismo un software para control de viajes especiales el cual debe ser confiable a un nivel de cero errores, que un software elaborado para la implementación de un sistema de calidad (investigación).
Esta calidad puede ser inspeccionada al finalizar el producto, pero normalmente es mas costoso que realizarlo durante las diferentes etapas del ciclo de vida de producción del
producto.
Mostramos como ejemplo un modelo de calidad en el desarrollo del software basaso en ISO 9000
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